Cửa thép vân gỗ được coi như là sản phẩm thay thế cửa gỗ tự nhiên tốt nhất hiện nay. Koffmann là một đơn vị sản xuất và phân phối cửa thép vân gỗ đang là đơn vị được người tiêu dùng đánh giá chất lượng sản phẩm tốt. Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu tới các bạn mọt số chính sách bảo hành sản phẩm cửa thép vân gỗ của Koffmann.
Trước hết chúng ta điểm qua điều kiện để có bảo hành cửa thép Koffmann
Như những sản phẩm và các nhãn hiệu khác, để sản phẩm bạn có được những ưu đãi về bảo hành, cần đạt đủ các điều kiện như sau:
– Sản phẩm đang còn trong thời gian bảo hành: Có thể nói đây là một trong những điều kiện tiến quyết. Có nhu cầu bảo hành nhưng cửa đã hết thười gian bảo hành, thì bạn sẽ phải chịu chi phí. Do đó, nếu trong thời gian còn bảo hành mà gặp bất kỳ lỗi gì từ sản phẩm bạn có thể liên hệ ngay tới hotline của Koffmann để đề nghị được bảo hành sản phẩm.
– Sản phẩm là cửa thép vân gỗ hoặc cửa chống cháy của Koffmann hoặc do các đại lý bán ra: Nếu bạn mua lại sản phẩm từ một người khác mà không phải từ cơ sở hoặc các đại lý của Koffmann thì bạn sẽ không nhận được bảo hành thông thường
– Sản phẩm còn nguyên tem mác, phiếu bảo hành: Đây cũng là một điều kiện cần thiết do đó bạn nên giữ thật kỹ các loại tem hay phiếu bảo hành khi cửa đang còn hạn bảo hành ( thời gian bảo hành bắt đầu tính từ lúc bạn mua cửa và có ghi rõ thông tin ngày mua, thông tin khách hàng, địa chỉ, thời gian bảo hành rõ ràng trên thẻ)
– Sản phẩm cửa thép vân gỗ có thể được bảo hành nếu do các lỗi của nhà sản xuất,quá trình vận chuyển. Ngoài ra các trường hợp bị các yếu tố khác như cháy nổ, bão quét gây ra, hoặc do tác động của chủ nhà như đập phá… thì Koffmann sẽ không tính vào trường hợp nhận được bảo hành.
– Trường hợp sản phẩm bị thay đổi, sửa chứa bởi kỹ thuật viên không thuộc các trạm bảo hành hoặc nhà phân phối ủy quyền của Koffmann Việt Nam cũng không nhận được bảo hành từ phía Koffmann.
Thời gian bảo hành sản phẩm cửa thép vân gỗ
Khách hàng sẽ được tính thời gian bảo hành bắt đầu từ khi mua cửa của Koffmann. Các thông tin về bảo hành sẽ được Koffmann thực hiện dựa trên phiếu bảo hành mà khách hàng nhận được khi mua hàng.
Đối với phần khung và cánh cửa Koffmann có thời gian bảo hành là 36 tháng. Các loại phụ kiện khác có thời gian bảo hành là 12 tháng. Trong quá trình sử dụng, nếu gặp phải bất cứ vấn đề gì, khách hàng có thể liên hệ tới hotline của công ty để nhận được hỗ trợ nhanh nhất. Số hotline : 0914.860.455.
Mong rằng qua bài viết trên bạn có thể có thêm những thông tin cần thiết.
Xem thêm:
- Những vấn đề bạn cần quan tâm khi mua cửa thép vân gỗ Hà Nội
- Cửa thép vân gỗ gồm những loại nào? Lắp đặt ở đâu phù hợp nhất?
- Cấu tạo cửa thép vân gỗ Koffmann – mẫu cửa thép vân gỗ chống cháy
